Гарантия

ООО «КРЫМСКАЯ ХОЛОДИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ» продает сертифицированный товар. Гарантийный срок на товар составляет 6 месяцев со дня продажи на весь ассортимент, если иное не указано в Договоре.

Что нужно для возврата Товара по гарантии или для гарантийного обслуживания?

• акт рекламации или акт несоответствия;

• УПД или чек;

• Товар в полной комплектации.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• не заполнен акт рекламации

• Товар имеет следы механического повреждения или вскрытия

• нарушены заводские пломбы

• были нарушены условия установки, эксплуатации, транспортировки или хранения

• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра

• использовались неоригинальные комплектующие

Основное условие гарантийного случая - товар должен использоваться по назначению. При обнаружении заводского брака, новый товар этой же марки, модели передается Покупателя. Если данный товар снят с производства, то Покупателю на сумму, эквивалентную данного товара, отгружается другой товар. Если стоимость нового товара отличается, Покупателю необходимо доплатить разницу в стоимости.

Пересылка товара по гарантийному случаю из другого города осуществляется за счет Покупателя любой транспортной компанией, имеющей терминалы в городе Поставщика. ООО «КХК» не несет ответственности перед клиентом за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие в результате выхода из строя приобретенного оборудования.